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Online-Marketing wird immer mehr zum Schwerpunkt vieler Unternehmen, da das Internet Fernsehen und Zeitungen immer mehr verdrängt und ihren Platz einnimmt. Doch bei Werbung im Internet gibt es Nachteile, die so weit wie möglich ausgeglichen werden müssen. Zum einen ist es schwer, in Erfahrung zu bringen, auf welcher Seite die Werbung am sinnvollsten wäre und zum anderen ist nur selten ein Dialog zwischen den Auftraggebern der Werbung und den Empfängern möglich. Für diese beiden Probleme ist Facebook Marketing eine profitable und günstige Lösung. Facebook wird von mehr als 500 Millionen Menschen weltweit genutzt und ist damit das größte Social Network im Internet. Durch das rasante Wachstum der Website vergrößert sich die Anzahl der Nutzer, die die Werbung über Facebook Marketing sehen, immer mehr. Doch Facebook zeigt die Werbung nicht einfach irgendwem oder etwa allen Nutzern. Um den Kunden und den Unternehmen einen Gefallen zu tun, wird die Werbung nur denen gezeigt, die sich auch wirklich dafür interessieren könnten. Dafür werden Informationen wie Interessen, Hobbys oder das Alter der Nutzer gesammelt und mit der Zielgruppe der Auftraggeber verglichen. Um einen Dialog zwischen Unternehmen und Kunden aufzubauen, bietet Facebook Marketing die Möglichkeit, eigene Seiten für Firmen aufzubauen. Diese dienen als Plattform für Kritik und Anregungen von Kunden. Außerdem können Kunden über den “Gefällt mir”-Knopf auch ihre Freunde über das Unternehmen informieren.

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